中新网上海12月7日电 (李秋莹)沈阳“榜一”、成都“单王”、杭州“一姐”……12月7日,全国外卖配送行业职业技能竞赛在上海举行。40位来自全国各地的外卖配送员参赛,在订单处理、安全与质量管理、顾客服务等方面同场竞技,用真单实物比拼配送技能,展现专业风范和工匠精神。经过激烈角逐,来自饿了么的女骑手黄晓琴获得冠军骑手称号,谷新月等三位美团骑手获“最佳技能骑手奖”。
据悉,本次竞赛由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会主办,旨在提升外卖配送行业人员综合素质和技能水平,促进外卖配送行业规范化、专业化发展。参赛的40位外卖配送员均在全国从事一线配送业务6个月及以上,通过各区域竞赛选拔产生。
决赛现场,选手们依次考核五项内容:配送前准备、规范配送、安全行驶、配送实操和异常处置。车技比拼无疑是最令骑手们忐忑的。不仅有“8”字弯、窄桥、环岛路口、减速带这样的特殊地形,还要掐着计时器PK速度,装上一杯水考验平稳,行驶全程更是不能出现停车、双脚沾地的情况。
骑手根据订单信息确认要取走的“餐品”。(受访者供图)
“哎呀,就差一点!本来有机会拿满分呢!”裁判发出一声惋惜。14号骑手刘续林最后一个弯道出现了停顿,仅一次刹车就导致杯中的水被撒出不少。11号骑手梁浩则是有惊无险地通过,在该项目中得分名列前茅。“车技我还是有自信的。”梁浩说,自己是因为特别喜欢骑车,才来做的骑手。“我老家在四川山区,从小我就骑着自行车在山里跑,这个比赛地形简直轻松拿捏!”梁浩也最终斩获三等奖佳绩。
黄晓琴在进行绕弯骑行比拼。(受访者供图)
骑手黄晓琴在这一环节也颇为顺当。骑行前先仔细检查车辆:轮胎胎压怎么样、车把转向灵活度如何……虽然刚开始有点紧张,但黄晓琴马上把比赛场地代入了工作日常:“晚高峰时很多共享单车、电瓶车停在路边,我们要在拥挤的人流中穿过,又不能碰到边上的车辆,这和过窄桥、弯道的场景差不多。”黄晓琴仔细调整车把角度和车速,最终车子匀速驶完全程,水杯中的水也几乎没洒。“还是女孩子细心!”围观的骑手啧啧称赞。
比赛还对配送中的极端情况进行了模拟,诸如商户地址错误、用户联系不上、餐品备错……40号骑手纵波接到的是一个帮送订单,他核对配送物品时发现盒子内是一件非常贵重的物品,并且还装有一把管制刀具。纵波于是细心解释配送规则,无法帮助配送管制刀具,还提醒客户为商品选购保价服务,最终取得商户及客户双方理解。异常情况的设置不仅考验骑手观察是否细致,对沟通技巧、纠纷处理能力也是一大挑战。
今年35岁的黄晓琴跑单已有3年。入行时带她的师傅曾直白地说:“这份工作太辛苦了,风吹雨打,还要跑7楼,你坚持不下来的。如今,黄晓琴已是杭州骑手排行榜中的“一姐”,还从骑手晋升成了跑单小队长。在出发来上海比赛前,黄晓琴曾和同事打赌,“这个冠军我势在必得,我对自己有信心。”
外卖骑手工作上手容易,但要精通并不简单,越来越多骑手也希望在本职岗位获得进一步发展。据了解,饿了么、美团等平台也在不断完善骑手职业技能培养及激励机制。美团今年推出了“骑手成长计划”,围绕专业、事业、学业等维度,帮助更多骑手找到适合自己的发展方向;美团还与国家开放大学合作推出“骑手上大学”项目,已帮助320名骑手免费入读进修本科和大专学历。
美团外卖相关负责人表示,全国外卖配送行业职业技能竞赛让从业人员深入了解和掌握职业技能和安全知识,为骑手群体搭建了一个开拓视野、切磋技艺、交流经验的平台,对促进技能提升、增进职业认同有重要作用,未来美团将继续加大对骑手职业发展的投入力度,持续提升骑手就业质量。(完)
中新社北京12月7日电 (记者 李晓喻)中国外贸暖意渐浓。据官方最新数据,11月中国进出口同比增速较上月进一步提高0.3个百分点至1.2%。此间分析人士认为,外贸“暖流”得益于多方面支撑因素,但未来仍面临一定挑战。
最近几个月,中国外贸改善势头明显。8月,中国进出口总值同比下降2.5%,降幅较7月明显收窄,环比增长3.9%;9月,进出口总值达3.74万亿元(人民币,下同),规模创下当时单月新高;10月,中国进出口总值同比增长0.9%,增速由负转正。
中央财经大学国际经济与贸易学院院长张晓涛接受中新社记者采访时称,近期中国外贸改善得益于多个方面:全球经济逐步复苏,疫情产生的“疤痕效应”逐步消除,对中国进出口恢复形成基本支撑;稳外贸系列政策效应逐渐显现;各类市场主体对不确定性逐渐适应并积极应对;制度型开放加快等。
在中国商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任张建平看来,外贸改善最主要原因在于中国外贸竞争力增强。此外,美国等发达经济体经济恢复态势超出市场预期,海外需求回升,以及《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)红利持续释放也是重要支撑因素。
以机电产品为例,中国机电产品进出口商会新闻发言人高士旺说,按美元计,中国机电产品11月出口额同比增长3.6%,连续6个月同比下降后首次实现正增长。其中,得益于厂商新机发售、库存回归正常水平和全球需求企稳回升,手机11月出口量同比增长24.2%,连续三个月同比增长。
高士旺表示,中国机电产品在消费品、投资品、中间品等各环节都具有完整的产业优势,在全球货物贸易企稳、发达市场社会消费品需求回暖、新兴市场吸引实体制造业等趋势下,对中国制造的需求支撑逐渐回稳,相关领域出口的外需前景明显好转。
据官方数据,今年前11个月中国进出口总值37.96万亿元,与去年同期持平。张建平说,从数据上看,今年中国稳外贸目标已经基本实现。
但分析人士也提醒,由于不确定性因素尚在,中国外贸未来仍面临诸多考验。
据经合组织(OECD)最新预计,2024年全球经济增速将放缓至2.7%,或将成为2020年以来全球经济增速最低的一年。其中,美国经济增速预计将从2023年的2.4%放缓至2024年的1.5%。
张建平说,尽管美国经济三季度GDP按年率计算增长4.9%,显著高于市场预期,但2024年美国经济陷入衰退风险仍存,欧洲经济也在继续承压,这将给2024年全球市场需求带来较大影响。此外,美国仍在推进所谓“脱钩断链”“去风险化”以及“友岸外包”,这也会给中国外贸带来挑战。
张晓涛提醒,“黑天鹅”事件可能给全球经济增长和地区冲突带来新的不确定性,贸易摩擦的风险也仍然存在。区域经济一体化过程带来的贸易、产业转移综合影响效应也逐步显现。(完) 【编辑:付子豪】
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